Realizujemy płatności przy pomocy dotpay.pl

Jak kupować?

Czy muszę zarejestrować się w Sklepie, aby złożyć zamówienie?

Nie, nie trzeba rejestrować się w Sklepie, aby dokonać zakupu. Dane potrzebne do realizacji zamówienie (takie jak: imię nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, telefon kontaktowy, ew. nazwa firmy i NIP) będziesz musiał podać po skompletowaniu zamówienia.

Jednakże rejestracja ma swoje korzyści i pozwala na:
  1. podgląd stanu realizacji zamówienia
  2. dostęp do historii Twoich zamówień
  3. składanie zapytań o dostępność produktów
  4. pominięcie podawania danych przy każdorazowym zakupie.

Aby się zarejestrować kliknij przycisk „Moje konto” znajdujący się w prawym górnym rogu.


Jak wyszukiwać produkty?

Aby wyszukać produkt skorzystaj z menu znajdującego się po lewej stronie u góry lub z wyszukiwarki umieszczonej pod logo BHP MAX. Towar podzielony został na główne kategorie: Odzież, Obuwie, Rękawice oraz dalsze podkategorie. Możesz także wyszukać produkt wybierając danego producenta (zakładka nad menu).


Jak skompletować zamówienie?

Aby zakupić wybrany produkt na karcie produktu wybierz najpierw atrybuty produktu (np. rozmiar, kolor, materiał), podaj ilość i kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”.

Jeżeli podana przez Ciebie ilość produktów przewyższa nasze stany magazynowe – pojawi się komunikat, w którym wyświetlą się dostępne ilości.

Aby dalej wybierać produkty kliknij przycisk „Wróć do sklepu” – Twój koszyk będzie zachowany - możesz dalej dokonywać zakupów.

Po wybraniu wszystkich produktów zaznacz sposób dostawy oraz formę płatności. Jeżeli wcześniej dokonałeś rejestracji zaloguj się wpisując e-mail i hasło. Jeżeli nie, wprowadź dane rozliczeniowe. Jeżeli masz uwagi dotyczące zamówienia podaj je w formularzu i naciśnij przycisk „Przejdź do potwierdzenia”.

UWAGA! Po dokonaniu płatności należy kliknąć link „Potwierdź zamówienie”, który znajduje się w e-mailu potwierdzającym zamówienie wysłanym przez sklep na adres e-mail Klienta.


W jaki sposób mogę zapłacić za zakupy?

Oferujemy następujące formy płatności:

  • Przelewem na konto firmy - na podstawie faktury proforma, która generuje się po złożeniu zamówienia. Informacje o numerze konta i kwocie zapłaty znajdziesz także w wiadomości e-mail, która będzie do Ciebie wysłana po złożeniu zamówienia. Pamiętaj, aby w tytule przelewu podać numer zamówienia!

  • Poprzez serwis dotpay.pl – w podsumowaniu zamówienia kliknij przycisk „Zapłać”. Zostaniesz przekierowany do serwisu dotpay.pl poprzez który dokonasz płatności. Dla własnej informacji możesz także pobrać fakturę proforma. Zamówienia opłacone przez serwis dotpay.pl są traktowane jako potwierdzone.


Kiedy otrzymam zamówiony towar?

Czas realizacji zamówienia = czas potrzebny na przygotowanie towaru do wysłania + czas dostarczenia towaru do Klienta (przesyłka kurierska DHL).

DHL dostarcza wybrany towar do dwóch dni roboczych po nadaniu paczki, jednakże zazwyczaj paczka jest u Klienta następnego dnia roboczego.

Zamówione towary dostępne na magazynie są pakowane i wysyłane najpóźniej następnego dnia roboczego po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty. Jednakże staramy się, aby towary zamówione do godziny 12.00 z potwierdzoną wpłatą wysłane były jeszcze tego samego dnia. W tym przypadku dostaniesz towar następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia.

Jeżeli zamówienie i potwierdzenie zapłaty wpłynie do nas po godzinie 12.00 towar zostanie wysłany następnego dnia roboczego.

O wysyłce towaru zawsze informujemy poprzez e-mail.
Paragon bądź faktura VAT znajdują się w środku paczki.
W przypadku wystąpienia problemów z dostarczeniem towaru, zawsze informujemy o tym Klienta.


Co zrobić, jeśli paczka, którą dostarczy mi kurier będzie uszkodzona?

Pamiętaj, aby przy odbiorze sprawdzić paczkę w obecności kuriera. W razie uszkodzenia paczki spisz wraz z kurierem protokół reklamacyjny, który podpisany będzie przez Klienta i kuriera, a następnie prześlij go nam wraz ze zgłoszeniem reklamacyjnym.


Jakie są zasady dostarczania przesyłek przez Kuriera DHL EXPRESS?

Kurier dostarcza paczkę do odbiorcy w dni robocze na adres wysyłki podany w trakcie składania zamówienia. W przypadku nieobecności odbiorcy, kurier pozostawia awizo z zaznaczonym terminem ponownej próby doręczenia przesyłki oraz ze wskazaniem gdzie i kiedy odbiorca może osobiście odebrać przesyłkę, jeśli podany przez kuriera termin klientowi nie odpowiada.
Okres przetrzymywania przesyłki awizowanej w przedstawicielstwie DHL wynosi 7 dni roboczych licząc od drugiej próby dostarczenia. Po upływie tego okresu oraz braku odpowiedzi od odbiorcy, DHL zwraca przesyłkę do nadawcy, czyli do Sklepu.


Jak dobrać rozmiar ubrań?

Aby dobrać odpowiedni rozmiar ubrania skorzystaj z tabeli rozmiarów odzieży firmy Kegel-Błażusiak. Link do tabeli znajduje się tutaj.

Uwaga! Nie ma konieczności kupowania tego samego rozmiaru np. dla spodni i bluzy z jednego kompletu. Rozmiary dobiera się indywidualnie dla każdego towaru.